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  • 吉卜力的风——从《风之谷》到《起风了》

    ¥36.5(6.3折)定价:¥58.0

    1、世界一流动画导演、第87届奥斯卡金像奖终身成就奖获得者宫崎骏以及高畑勋的幕后制作故事。 2、囊括了宫崎骏和高畑勋两位导演30年内所有作品的花絮故事,其中有中国读者非常熟悉的《风之谷》《天空之城》《龙猫》《千与千寻》《幽灵公主》《哈尔的移动城堡》等。 3、作者铃木敏夫是宫崎骏和高畑勋两位导演的制片人,也是两位导演的工作室——吉卜力的董事长兼制片人,参与了所有作品的制作与宣传。在宫崎骏所有作品不授权给中国大陆的情况下,由铃木敏夫来谈吉

  • 待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致

    ¥33.8(4.9折)定价:¥69.0

    从顶着压力创办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总部,再到疫情中仍稳坐零售业的王座,铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了单品管理这个独有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国,被称为继松下幸之助之后的日本新经营之神。他的成功秘诀,就是始终重视客户体验,不断创造潜在需求。在本书中,日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文,结合自身60年来的经营管理经验,讲述了如何以客户体验为轴心,将品牌设计、产品

  • 零售心理战

    [日]铃木敏文  /  2023-04-01  /  江苏文艺出版社
    ¥22.1(4.9折)定价:¥45.0

    全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士,包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ec

五星书

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